Een klacht?

Hoe nu verder?

Binnen de praktijk doe ik er alles aan om op een betrouwbare, respectvolle manier hulp te bieden. Het kan echter zijn dat je ergens niet tevreden over bent. Het is fijn en tevens belangrijk voor het verloop van de therapie om de onvrede eerst met mij te bespreken. Misschien berust de onvrede op een misverstand en kan ik horen wat je graag anders zou willen. Het zou fijn zijn dat we  we er samen uitkomen. Mocht je je klacht niet met mij willen of kunnen bespreken of komen we er samen niet uit. Dan verwijs ik je door naar de beroepsvereniging. De klachtenfunctionaris ondersteunt je bij het fomuleren van de klacht, luistert naar je verhaal en onderzoekt samen met jou naar een oplossing. De betreffende klacht wordt binnen zes weken afgehandeld.